多元和個性并存 美容業(yè)發(fā)展的幾種趨勢
2012/12/5 9:06:22
中國美容產(chǎn)業(yè)儼然已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的一大重要支柱，成為第五大消費產(chǎn)業(yè)。而作為全國美容標桿的美容行業(yè)，在未來的機遇與挑戰(zhàn)面前，該如何把握時機，迎接挑戰(zhàn)，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略?美容行業(yè)呈以下四種趨勢：
1，自主產(chǎn)品進入零售領(lǐng)域
相對于護膚品、彩妝品等相關(guān)行業(yè)外資占有大半壁江山不同的是，美容機構(gòu)的自主研發(fā)品牌在行業(yè)內(nèi)占有很大的優(yōu)勢。隨著更多美容院專業(yè)產(chǎn)品進入專業(yè)零售領(lǐng)域，越來越多的高端美容服務(wù)走下“神壇”，重新回歸普及大眾的路線。
今年美容行業(yè)一個可喜的變化，隨著企業(yè)輸出管理的成熟和產(chǎn)品臨床經(jīng)驗的拓廣，一些美容院將自主研發(fā)的產(chǎn)品進入專業(yè)化妝品賣場零售，取得可喜成績，這不僅更大范圍拓寬了美容院的發(fā)展領(lǐng)域，也將專業(yè)美容普及到大眾。
這一趨勢意味著美容企業(yè)已從以前簡單的“洗面”和“按摩”，發(fā)展至今成為集美容、美發(fā)、形象設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。
2，醫(yī)學(xué)美容將得到廣泛發(fā)展
目前，有越來越多美容機構(gòu)開始涉及微整形項目，但由于缺乏管理和規(guī)范，嚴重影響了市場秩序，甚至傷害到消費者的健康，給美容行業(yè)造成信任危機。
針對這種現(xiàn)象，記者在采訪多家美容機構(gòu)負責(zé)人時發(fā)現(xiàn)，他們大多不贊成美容院過多涉及醫(yī)療項目。但是也表示隨著醫(yī)療美容制度的不斷完善以及消費者需求的增加，醫(yī)學(xué)美容將得到更深入和廣泛的發(fā)展，這種趨勢將使得美容門診成為美容院的一個新的分支機構(gòu)迅速在市場上繁榮起來，醫(yī)學(xué)美容對美容業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠的影響。區(qū)綺文女士表示：“目前整形美容在美容院的存在可謂魚龍混雜，花樣繁多，但與其堵不如疏，建議讓部分有資質(zhì)、口碑好、正規(guī)的美容院通過申請獲得資格，建立專業(yè)門診部，這樣從醫(yī)生的專業(yè)準則到藥物規(guī)范以及對消費者的健康都更會有保障。”
當然，美容門診部的健康發(fā)展，迫切需要政府做好“裁判員”，完善相關(guān)法規(guī)、法律，嚴格執(zhí)法;其次是美容機構(gòu)要自律，從硬件和軟件方面，提升自己的核心競爭力；最后是消費者要理性消費，選擇服務(wù)時不可只看價格而忽略效果與安全。
3，美容服務(wù)更加多元和個性
近兩年，深圳美容逐漸回歸“冷靜”，開始理性思考如何為消費者帶來真正的實惠。這體現(xiàn)在服務(wù)上個性化和多元化，更加注重消費者深層次的需求，甚至全方位照顧到其家庭的每個成員。
首腦美容美發(fā)董事長高穎表示，現(xiàn)在的美容院已不僅僅是提供專業(yè)的美容護理，還要為顧客提供更多的綜合附加值服務(wù)。如今的美容師在顧客的生活中常常扮演了不可或缺的“引導(dǎo)者”角色，為顧客做美容護理的同時，針對顧客的服飾或化妝提出專業(yè)的建議或資訊，如新潮的服飾，流行的妝容、熱賣的化妝品等，甚至心理輔導(dǎo)；有些美容院還會定期舉辦沙龍，探討有關(guān)化妝、禮儀、健身、音樂、繪畫、婚姻等話題；甚至有些美容機構(gòu)還貼心的考慮到會員的家庭成員，將一些男士美容、親子活動、甚至老人養(yǎng)生講座都搬到了美容院。
4，美容院出現(xiàn)兩種模式
隨著美容行業(yè)的發(fā)展日益成熟，以及深圳消費者的特性，美容院為時所趨在經(jīng)營模式上出現(xiàn)了明顯分化——即快餐式美容體驗和定位在大型社區(qū)的高端美容會所。
深圳人生活節(jié)奏快，壓力較大，很多白領(lǐng)女性在美容時更注重效率。于是，依托商場和購物中心的快餐式美容體驗機構(gòu)便應(yīng)運而生。消費者進入美容院不再只是關(guān)注身形和皮膚，更多的是為了緩解情緒，讓偶有不適的身體 得到保健，于是她們選擇午休時間或逛街出現(xiàn)疲勞時，走進美容院，享受片刻的休閑。
而另一方面，眾多高檔美容會所依托大型社區(qū)，通過提升服務(wù)和品質(zhì)來抓住高端客戶，這類美容院更注重細節(jié)和特色。如琉璃時光連鎖機構(gòu)養(yǎng)生類SPA在深圳美容行業(yè)便獨樹一幟。他們的服務(wù)更注重拉近與自然界的距離，在服務(wù)上也更注重特色和專業(yè)性。
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